AI povezuje hrvatske političare i građane

Razvojem tehnologije i širenjem broja kanala kojim političari glasačima mogu poslati poruku o svojim stavovima, ali i saznati šta oni od njih žele i očekuju, ta komunikacija se često “razvodni”, a poruka se “izgubi u prijenosu”. Da bi se premostio jaz između građana i potencijalnih i aktuelnih donosilaca odluka, u Hrvatskoj je pokrenut AI Delegate, digitalni predstavnik dizajniran kako bi riješio izazove komunikacije s kojima se suočavaju političari, navode Andrej Steven Horvat i Aco Momčilović, dvojac koji stoji iza tog poduhvata.

Kako kažu, digitalnog predstavnika su razvili sa ciljem da omoguće učinkovitiju i pristupačniju komunikaciju između političara i glasača, posebno u kontekstu niskog odaziva birača i velikog broja neodlučnih birača. AI delegate je već dostupan hrvatskoj javnosti i može se koristiti putem platforme WhatsApp.

Kako bi se olakšala ova komunikacija, stručnjaci iza AI Delegatea okrenuli su se vještačkoj inteligenciji koja pruža mogućnosti koje ljudi od krvi i mesa jednostavno ne bi mogli ponuditi.

“AI Delegate funkcionira tako da političarima omogućava direktnu komunikaciju s glasačima putem platforme kao što je WhatsApp. Kroz chatbot koji radi 24/7, birači mogu postavljati pitanja i dobivati odgovore u stvarnom vremenu. Političari također mogu slati multimedijalne poruke, uključujući videozapise i infografike, te pružati dodatne informacije o političkim temama i programima.”

Direktan pristup

Prema mišljenju Horvata i Momčilovića, prosječni građani Hrvatske imat će korist od AI Delegatea jer im omogućava direktan i jednostavan pristup političarima, a mogu postavljati pitanja, dobijati tačne i ažurirane informacije o političkim stavovima i programima te sudjelovati u anketama i kvizovima.

Ovo povećava njihovu informiranost i angažman u političkom procesu, a također imaju mogućnost i izraziti svoje mišljenje i stavove o važnim pitanjima, dodaju.

Iako sve ima svoju cijenu, za građane Hrvatske dobra vijest je da oni neće morati plaćati za korištenje AI Delegatea, odnosno alat će glasačima biti dostupan besplatno, dok će političari biti ti koji će snositi troškove usluga.

Vještačka inteligencija, iako svakim danom postaje sve veći dio života prosječnog građanina u modernijim zemljama svijeta, na području Balkana i dalje izaziva nepovjerenje među ljudima. Dodatni problem predstavlja i nerijetko nedovoljna informatička pismenost, prisutna i među izabranim predstavnicima naroda, što dovodi u pitanje njenu upotrebu u svakodnevnoj komunikaciji između političara i glasača.

Međutim, iskustva stručnjaka iza AI Delegatea su dobra, a Horvat i Momčilović navode da je odziv među hrvatskim političarima pozitivan, te ističu da su mnogi političari prepoznali vrijednost ovog alata za komunikaciju sa glasačima i pokazali interes za njegovo korištenje.

“Neki su političari već počeli koristiti alat ili su u procesu uključivanja. Već u početnim fazama možemo reći da smo u kontaktima sa strankama i političarima iz cijelog spektra, a taj broj se brzo povećava.”

Ključna uloga

A to što se AI koristi ne treba da brine korisnike, napominju. Prema njihovim riječima, vještačka inteligencija igra ključnu ulogu u AI Delegateu, gdje koriste napredne tehnologije poput prirodne obrade jezika (NLP) i mašinskog učenja za analizu i odgovaranje na pitanja glasača.

AI samostalno generira odgovore na temelju prikupljenih podataka, ali političari imaju mogućnost pregledati i prilagoditi odgovore kako bi osigurali tačnost i konzistentnost informacija.

O političarima i njihovom izboru će ovisiti koliko će daleko AI Delegate ići u interpretaciji njihovih stavova s obzirom na manje ili više informacija koje ima o svakome od njih.

Kako kažu, AI Delegate automatski prikuplja javno dostupne podatke o političarima iz različitih izvora, uključujući transkripte govora, intervjue i medijske objave, dok političari imaju određenu kontrolu nad informacijama koje se dostavljaju korisnicima, jer mogu pregledati i prilagoditi odgovore koje AI generira. Također, na raspolaganju su i upitnici kroz koje će političari dodatno pojasniti svoja razmišljanja o raznim temama.

Ono što je za javnost bitno jeste da su privatnost i sigurnost podataka korisnika prioritet stručnjacima koji stoje iza projekta AI Delegate. Horvat i Momčilović pojašnjavaju da će korisnički podaci biti zaštićeni, a anonimnost garantirana.

“Podaci se anonimiziraju kada se koriste za analitiku, osiguravajući da se pojedinačni korisnici ne mogu identificirati. Političari neće imati pristup osobnim podacima korisnika, već će dobivati agregirane podatke i izvještaje o općim trendovima i interesima glasača. Cijeli sustav je u potpunosti usklađen sa GDPR-om.

Utjecaj na izbore

Ljudi iza ovog projekta su uvjereni da će vještačka inteligencija imati značajan utjecaj na buduće izbore, kako u Hrvatskoj, tako i globalno, te napominju da AI alati, kao što je Delegate, mogu poboljšati komunikaciju između političara i glasača, povećati transparentnost i angažman te omogućiti efikasnije kampanje. S druge strane, korištenje AI-ja može pomoći u boljoj informiranosti birača i donošenju informiranijih odluka.

“Ukupno gledano, mi vjerujemo da će pozitivno utjecati na sve demokratske procese.”

Što se tiče budućnosti, tim iza projekta planira proširiti korištenje AI Delegatea na EU parlamentarne zastupnike i iduće lokalne izbore u Hrvatskoj, dok dugoročno planiraju širenje alata na globalni nivo, omogućujući korištenje AI Delegatea u izborima širom svijeta.

Također, planiraju pružiti edukaciju i podršku političarima i građanima kako bi se osiguralo da maksimalno iskoriste mogućnosti koje pruža AI Delegate.

“Naš cilj je transformirati političku komunikaciju kroz inovativne AI tehnologije, podržavajući demokratske procese i povećavajući angažman i informiranost glasača. Do nas su već došli i upiti od političara iz više zemalja, iz raznih dijelova svijeta.”