Ello između zaštite privatnosti i tržišta

Piše: Amel Ahmed

Nedavni potez kompanije Ello da postane takozvana kompanija koja će koristiti javnosti, obećavajući da na njihovoj društvenoj mreži i dalje neće biti reklama, govori manje o toj društvenoj mreži, a više o njenom dominantnijem suparniku Facebooku i rastućoj zabrinutosti korisnika za sigurnost, kaže stručnjak za digitalnu privatnost.

Ello je ranije ovog mjeseca objavio da se registrirao kao kompanija od javne koristi koja garantira da nikada neće objavljivati reklame ili prodavati podatke korisnika. Ovaj potez je bio napravljen kako bi se preduprijedila nagađanja da će takozvana “antiFacebook” stranica jednog dana biti prisiljena objavljivati plaćene reklame.

Prema riječima Informacionog centra za kompanije od javne koristi, status takve kompanije može dobiti ona koja radi korisne stvari za društvo u cjelini.

Ello, koji je debitirao u augustu, reklamira se kao alternativna društvena mreža koja se ne finansira od reklama.

Ova društvena mreža čak ima i manifest u kojem se navode njene zakonske obaveze kada je riječ o reklamama i zaštiti korisničkih podataka.

“Ekspolozivni rast Elloa u proteklih nekoliko mjeseci dokazuje da kod ljudi postoji želja da se povežu sa prijateljima i gledaju lijepe stvari, bez manipuliranja njima reklamama, promoviranja objave i kompjuterskih algoritama”, piše u manifestu društvene mreže.

Profesor prava na Univerzitetu Washington Neil Richards se slaže.

‘Alternativa Facebooku’

“Ovdje nije riječ o Ellou. Riječ je o alternativama Facebooku i kompanijama koje imaju suprotstavljene stavove o zaštiti privatnosti”, kaže Richards. “Ljudi traže alternative, a Ello je pridobio svu pažnju javnosti kao najizglednija alternativa.”

Registracija društvene mreže kao kompanije od javne koristi omogućuje joj da sastavi pravno obavezujuću povelju prema kojoj ona nikada neće objavljivati reklame ili prodavati podatke korisnika.

U slučaju da se Ello proda, novi vlasnici će također biti zakonski obavezani ovom poveljom.

No, stručnjaci kažu da se zamka krije u detaljima te povelje. “Iako ne sumnjam u njihovu iskrenost, ako pogledate povelju, u njoj piše da oni nikada neće ‘prodavati’ podatke korisnika. Ali veoma mali broj kompanija prodaje korisničke podatke. Oni ih možda iznajmljuju ili trguju njima, ali rijetko ih prodaju”, kaže Fred Cate, profesor prava i viši saradnik u Istraživačkom centru za primijenjenu cyber-sigurnost pri Univerzitetu Indiana.

Osim toga, Cate kaže da obavezujuća odredba budućih vlasnika ne vrijedi u slučaju bankrota. “To je značajna stvar, jer ako kompanija poput ove bankrotira – a mnoge bankrotiraju – podaci o osobama mogu biti njihova najveća aktiva koju posjeduju.”

Drugi sumnjaju u izbor trenutka za ovakav potez. “Iako je ovo korak u pravom smjeru, činjenica da je ovaj postupak došao nakon što su ljudi postali zabrinuti za sigurnost svojih podataka govori o nedostatku pomnog promišljanja kako ostvariti svoju misiju”, kaže Irina Raicu, direktorica programa internetske etike u Centru Markkula za primijenjenu etiku pri Univerzitetu u Santa Clari.

Ali Richards kaže da nije poenta u tome hoće li Ello uspjeti ili ne.

‘Aktuelna priča’

“Ello možda nema pravi model ili tehnologiju, ali to ne znači da nešto drugo nije moguće. Zato je ova priča još uvijek aktuelna”, kaže Richards.

Ello se pojavio na digitalnoj sceni u septembru, kada je doživio ogroman rast nakon Facebookove kontroverzne borbe protiv ljudi koji koriste lažna imena na svojim profilima.

U septembru je Ello dobio stotine hiljada novih korisnika.

Ali od oktobra, pretraživanje putem Elloa je opalo i skeptici su nastavili da ignoriraju njegove tvrdnje da može preživjeti bez reklama. Sa svojim novim pravnim statusom, Ello se nada da će tako ponovo primamiti svoje korisnike i pridobiti skeptike.

“U medijima je bilo nekih nagađanja otkad smo pokrenuli Ello. Pričalo se da će jednog dana biti prisiljen dopustiti plaćenim reklamama da se pojave na našoj društvenoj mreži”, piše na Ellovoj stranici.

“Dok se gotovo svi oslanjaju na reklame kao izvor finansiranja, neki članovi tehnološke elite teško mogu zamisliti da postoji bolji način. Ali 2014. nije 2004. godina, i svijet se promijenio.”

‘Nova vrsta kompanija’

Ellova etika predstavlja “novu vrstu kompanija”, jer odražava sve veći trend, starih i novih, kompanija koje se takmiče zbog pitanja zaštite privatnosti, kaže Richards.

Od Appleovog i Googleovog komplikovanog koda, zbog kojeg su dobili pritužbe od FBI-ja, do DuckDuckGo, novog pretraživača koji koristi princip zaštite privatnosti, kompanije odgovaraju na sve veću zabrinutost javnosti za internetsku privatnost, rekao je Richards.

“Pravi izazov ovih kompanija”, kaže on, “jest stvaranje održivog dugoročnog odnosa između kompanija i korisnika koji uspostavlja povjerenje i koji se ne oslanja na druge načine zarade koji u konačnici dovodi do narušavanja privatnosti. A privatnost je Sveti gral.”

Kada je prošlog mjeseca otkriveno da je Ello privukao velike količine poduzetničkog kapitala, digla se prašina i optužili su ga da je popustio pred investitorima.

Ali društvenoj mreži, koja ima više od milion korisnika i još tri miliona onih koji su na listi čekanja, očigledno treba finansijska podrška da izvrši beta-testiranje kako bi se uspostavila registracija, koja za sada funkcionira na principu pozivnice.

Ello je naglasio da, uprkos finansijskim problemima, neće odustati od svojih moralnih vrijednosti.

“Ako ikada prodamo korisničke podatke ili objavimo reklame, svi, pa i mi, napustili bismo našu mrežu”, rekao je Todd Berger za Betabeat. “Zašto bismo to uradili?”

Pitanje održivosti

Cate je rekao da je pitanje za milion dolara kako će se Ello održati ako bude štitio privatnost korisnika. Bilo je hiljade pokušaja da se prodaju proizvodi ili usluge koje se temelje na zaštiti privatnosti i gotovo svi su propali, kaže Cate.

“Ne mogu da se sjetim nijedne održive kompanije na tržištu koja se takmiči u zaštiti privatnosti. Mislim da bi se ljudima svidjelo ako bi se mogla spojiti usluga poput Facebooka i privatnost. Ali jedini način da to trenutno uradimo jeste da se usluga naplaćuje, a to ljudi ne vole”, rekao je Cate.

Pa ipak, Richards kaže da je i dalje optimističan.

Kaže da je pozitivno što se kompanije takmiče u zaštiti privatnosti: “To pokazuje da sektor društvenih mreža sazrijeva.”

Dodao je: “Privatnosti korisnika na društvenim mrežama će se nastaviti razvijati jer se kompanije takmiče da razviju dugoročnu, održivu, etičku normu u ovom važnom sektoru ekonomije.”

Izvor: Al Jazeera