BH Pošta se prilagođava tržištu
Razvoj novih tehnologija, poput servisa za slanje instant poruka putem interneta i društvenih mreža, označio je novu eru u globalnim komunikacijama. Poštanske kompanije zbog toga su ostale bez nekada primarne i unosne djelatnosti. Potreba da komuniciramo pismima svedena je na minimum.
Uprkos nepovoljnom trendu, mnoge poštanske kompanije uspjele su se prilagoditi. Kako izvještava novinar Al Jazeere Emir Nuhanović, izuzetak nije bila ni BH Pošta.
Godine 2001. od kompanije PTT BiH nastale su BH Telekom i BH Pošta. Razdvojene su unosne telekomunikacije od sve manje profitabilnih poštanskih pošiljki. Pošte su sedam godina zaredom bilježile pad prihoda.
Osim zbog pada obima usluga, tvrdi čelni čovjek kompanije, negativno poslovanje bilo je rezultat i prijašnjeg ustroja firme.
“Mi smo nekim potezima koji su više neformalnog tipa organizovali određene timove. Između ostalog, tim za racionalizaciju troškova, tim za javne nabavke, tim menadžera nabavke, odnosno velikih kupaca, koji su se bavili stvaranjem novih prihoda”, kazao je Mujo Butković, generalni direktor BH Pošte.
Prvi rezultati su stigli u 2012, kada se kompanija oporavila od drastičnog pada iz prethodne godine. Nakon toga je rast krenuo uzlaznom putanjom.
Jedna od prekretnica u poslovanju pošte jesu i ugovori koje je kompanija potpisala sa drugim javnim servisima. Pisma su, naprimjer, zamijenili računi za režije.
Nove usluge
Pošta je uvela i nove usluge. U njihovim poslovnicama otvorene su mjenjačnice, a kompanija se usmjerila na unosne djelatnosti poput oglašavanja i osiguranja ljudi i imovine.
“Ovo je samo jedna od 281 poslovnice koliko BH Pošte imaju na teritoriji FBIH, i upravo je infrastruktura jedan od elemenata na kojem se temelji rast dobiti”, izvijestio je Nuhanović.
Ekonomista Aziz Šunje, profesor korporativnog upravljanja, smatra da je menadžment preduzeo važne korake ka revitalizaciji kompanije, ali da je racionalizacija troškova i dalje potrebna.
Rekao je: “Pošta ima vrlo vrijednu imovinu, 285 miliona maraka, što znači da je povrat na imovinu nešto veći od jedan posto, što nije pretjerano afirmativno, ali činjenica je da oni kroz diverzifikaciju koju rade menadžment iskazuje jednu vitalnost u industriji koja je vrlo turbulentna, jer ono što je pošta bila nekad, danas je u velikoj mjeri tehnološki substituirano.”
Sa ostvarenih milion eura u prvom kvartalu ove godine, rast netodobiti će, prema svemu sudeći, biti nastavljen. Iako bi rast, s obzirom na kapital i imovinu kompanije, trebalo biti mnogo veći, ohrabruje činjenica da BH Pošta nije u društvu mnogih državnih kompanija kojima je za opstanak nužan novac budžetskih korisnika.
Izvor: Al Jazeera